為(wei) 維護廣大患者的權益，堅決(jue) 糾正損害群眾(zhong) 利益的不正之風，經院黨(dang) 委會(hui) 、院委會(hui) 研究決(jue) 定，成立患者就醫服務監察中心，該中心由市醫院院長趙景坡直接領導，副院長馬遠協助分管，負責協調醫院與(yu) 患者及醫院各部門的關(guan) 係，提高醫院服務水準。

醫院的職能任務就是救死扶傷(shang) 、保障人民群眾(zhong) 的身心健康。所以，醫院的一切工作都應該以病人為(wei) 中心，患者就醫服務監察中心緊緊圍繞廣大患者最關(guan) 心、最直接、最現實的問題，督促各科室和全體(ti) 員工樹立“以病人為(wei) 中心”的理念，完善各項服務功能與(yu) 措施，提高醫療質量，保障患者權益，給患者提供優(you) 質、高效、便捷、廉價(jia) 的醫療服務。針對損害群眾(zhong) 利益的突出問題，進一步加大不正之風的治理力度，維護廣大患者和人民群眾(zhong) 的合法權益。站在患者角度，對醫院整體(ti) 就醫環境進行全方位監督，對患者就醫體(ti) 驗差的環節及時發現並督導改進，切實改善患者的就醫體(ti) 驗。誠心誠意聽取大家的意見和建議,不做表麵文章,件件事都有落實。更好地為(wei) 廣大人民群眾(zhong) 提供優(you) 質的醫療服務。

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